Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade foi atualizada em 9 de novembro de 2021.

Sua privacidade é importante para nós. Então, desenvolvemos uma Política de Privacidade, que abrange a forma como coletamos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos suas informações. Dedique um momento para se familiarizar com nossas práticas de privacidade e avise-nos se tiver dúvidas.

Coleta e uso de informações pessoais

As informações pessoais são dados que podem ser usados para identificar ou entrar em contato com uma única pessoa.

Pode ser solicitado que você forneça suas informações pessoais a qualquer momento que esteja em contato com o Fottorama ou com uma empresa afiliada do Fottorama. O Fottorama e suas afiliadas podem compartilhar essas informações pessoais entre si e usá-las de modo consistente com esta Política de Privacidade. Elas também podem juntá-las com outras informações para fornecer e melhorar nossos produtos, serviços, conteúdo e propaganda. Não é obrigatório que você forneça as informações pessoais que solicitamos, mas, caso escolha não fornecê-las, em muitos casos, não poderemos oferecer a você nossos produtos e serviços ou responder a suas dúvidas.

Aqui estão alguns exemplos dos tipos de informações pessoais que o Fottorama pode coletar e como podemos usá-las.

Quais informações pessoais coletamos

Quando você cria um ID Fottorama, assina um serviço, baixa uma atualização de software, vincula seu perfil do Facebook ou do Instagram, entra em contato conosco ou participa de uma pesquisa online, podemos coletar várias informações, incluindo seu nome, endereço de correspondência, número de telefone, endereço de e-mail e preferências de contato.

Quando você convida outras pessoas para participar de serviços ou fóruns do Fottorama, o Fottorama pode coletar as informações que você fornece sobre essas pessoas, tais como nome, endereço de correspondência, endereço de e-mail e número de telefone. O Fottorama usará essas informações para completar suas solicitações, fornecer o produto ou serviço relevante ou com finalidades antifraude.

Em determinadas jurisdições, podemos solicitar documentos de identificação emitidos pelo governo em algumas circunstâncias, conforme exigido por lei.

Como usamos suas informações pessoais

As informações pessoais que coletamos nos permite manter você atualizado sobre os mais recentes anúncios de produtos, atualizações de software e eventos próximos do Fottorama. Se não quiser participar de nossa lista de distribuição, poderá optar por não recebê-la a qualquer momento entrando em contato conosco.

Também usamos as informações pessoais para criar, desenvolver, operar, fornecer e melhorar nossos produtos, serviços, conteúdo e publicidade, além de prevenir perdas e evitar fraudes.

Podemos usar suas informações pessoais, incluindo data de nascimento, para confirmar sua identidade, ajudar na identificação de usuários e determinar serviços adequados. Por exemplo, podemos usar a data de nascimento para determinar a idade de titulares de IDs Fottorama.

De tempos em tempos, podemos usar suas informações pessoais para enviar avisos importantes, como comunicações sobre pagamentos e alterações em nossos termos, condições e normas. Como essas informações são importantes para sua interação com o Fottorama, você não pode optar por não receber as comunicações.

Podemos também usar informações pessoais para propósitos internos, como auditoria, análise de dados e pesquisa para melhorar os produtos, os serviços e as comunicações de cliente do Fottorama.

Se você entrar em um sorteio, competição ou promoção similar, poderemos usar as informações que você forneceu para administrar esses programas.

Coleta e uso de informações não pessoais

Também coletamos dados que, analisados independentemente, não permitem a associação direta a um indivíduo específico. Podemos coletar, usar, transferir e revelar informações não pessoais para qualquer propósito. A seguir estão alguns exemplos de informações não pessoais que coletamos e como podemos usá-las.

Podemos coletar informações como ocupação, idioma, código postal, código de área, identificador único de dispositivo, URL de referência, localização e fuso horário em que um produto Fottorama é usado para que possamos entender melhor o comportamento do cliente e melhorar nossos produtos, serviços e propaganda.

Também coletamos informações sobre atividades do cliente em fontes como nosso site, Fottorama Booth, Fottorama Templates, Fottorama Accounts, Fottorama Slide, bem como em nossos outros produtos e serviços. Essas informações são agregadas e usadas para nos ajudar a fornecer informações mais úteis para nossos clientes e para entender quais partes de nosso site, produtos e serviços são de maior interesse. Dados agregados são considerados informações não pessoais para os propósitos desta Política de Privacidade.

Podemos coletar e armazenar detalhes sobre como você usa nossos serviços, incluindo buscas. Essas informações podem ser usadas para melhorar a relevância dos resultados oferecidos por nossos serviços. Exceto em alguns casos, para garantir a qualidade de nossos serviços pela Internet, essas informações não serão associadas a seu endereço IP.

Se nós juntarmos as informações não pessoais com informações pessoais, as informações combinadas serão tratadas como informações pessoais enquanto permanecerem combinadas.

Cookies e outras tecnologias

Os sites, os serviços online, os aplicativos interativos, as mensagens por e-mail e as propagandas do Fottorama podem usar "cookies" e outras tecnologias, como pixel tags e web beacons. Essas tecnologias nos ajudam a entender melhor o comportamento dos usuários e nos informam quais partes de nossos sites as pessoas visitaram, além de medir e contribuir para a eficácia das propagandas e pesquisas na web. Tratamos as informações coletadas por cookies e outras tecnologias como informações não pessoais. Porém, à medida que os endereços do Protocolo da Internet (IP, Internet Protocol) ou identificadores similares forem considerados informações pessoais pela lei local, também trataremos esses identificadores como informações pessoais. Similarmente, à medida que as informações não pessoais forem combinadas com informações pessoais, trataremos as informações combinadas como informações pessoais para os propósitos desta Política de Privacidade.

O Fottorama e nossos parceiros também usam cookies e outras tecnologias para lembrar informações pessoais quando você usa nosso site na web, serviços online e aplicativos. Nossa meta nesses casos é tornar sua experiência com o Fottorama mais conveniente e pessoal. Por exemplo, saber seu nome nos permite dar as boas-vindas a você na próxima vez que visitar sua conta. Saber seu país e idioma − e se você é um fotógrafo, sua câmera − nos ajuda a fornecer uma experiência personalizada e mais útil. E saber suas informações de contato, identificadores de hardware e informações sobre seu computador ou dispositivo nos ajuda a personalizar seu sistema, configurar algum serviço online e realizar um atendimento melhor. Se você quiser desabilitar os cookies em seu navegador, verifique com o fabricante para saber como bloqueá-los. Observe que certos recursos do site do Fottorama não ficarão disponíveis quando os cookies forem desabilitados.

Assim como acontece na maioria dos serviços da Internet, coletamos algumas informações automaticamente e as armazenamos em arquivos de log. Essas informações incluem endereços do Protocolo da Internet (IP), tipo de navegador e idioma, provedor de Internet, sites e aplicativos de encaminhamento e saída, sistema operacional, marcação de data/hora e dados de sequência de cliques (clickstream). Usamos essas informações para entender e analisar tendências, administrar o site, aprender sobre o comportamento do usuário no site, melhorar nossos produtos e serviços e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo. O Fottorama pode usar essas informações em nossos serviços de marketing e propagandas.

Em algumas das mensagens de e-mail, usamos um “URL click-through” vinculado ao conteúdo no site do Fottorama. Quando os clientes clicam em um desses URLs, eles passam por um servidor web em separado antes de chegar à página de destino em nosso site. Rastreamos esses dados "click-through" para nos ajudar a determinar o interesse em tópicos em particular e medir a eficácia de nossas comunicações com o cliente. Se preferir não ser rastreado dessa maneira, você não deverá clicar no texto ou link gráfico nas mensagens de e-mail. As Pixel tags permitem enviar mensagens de e-mail em um formato que os clientes podem ler, e nos informam se o e-mail foi aberto. Podemos usar essas informações para reduzir ou eliminar mensagens enviadas aos clientes.

Divulgação a terceiros

Eventualmente, podem ser disponibilizadas certas informações pessoais a parceiros estratégicos que trabalham com o Fottorama para fornecer produtos e serviços que ajudam o Fottorama na comercialização com os clientes. Se você for aprovado para o serviço, sua conta será regida pelas políticas de privacidade respectivas do Fottorama e de seu parceiro. As informações pessoais serão somente compartilhadas pelo Fottorama para fornecer ou melhorar nossos produtos, serviços e propaganda; elas não serão compartilhadas com terceiros para seus propósitos de marketing.

Centros de Serviço

O Fottorama compartilha informações pessoais com empresas que fornecem serviços, como processamento de informações, atendimento de pedidos de clientes, fornecimento de produtos a você, gestão e aprimoramento de dados de cliente, fornecimento de atendimento ao cliente, avaliação de seu interesse em nossos produtos e serviços, e condução de pesquisa do cliente ou avaliação de satisfação. Essas empresas são obrigadas a proteger suas informações e podem estar localizadas onde quer que o Fottorama opere.

Outros

Pode ser necessário − por lei, processo legal, litígio e/ou solicitações de autoridades públicas e governamentais dentro ou fora de seu país de residência − que o Fottorama revele suas informações pessoais. Podemos também revelar informações sobre você se determinarmos que, para propósitos de segurança nacional, imposição da lei ou outros problemas de importância pública, a revelação será necessária ou apropriada.

Também podemos revelar informações sobre você se determinarmos que a revelação é razoavelmente necessária para impor nossos termos e condições ou proteger nossas operações ou usuários. Além disso, no caso de uma reorganização, fusão ou venda, podemos transferir qualquer e todas as informações pessoais que coletamos a terceiros relevantes.

Proteção de informações pessoais

O Fottorama leva a segurança de suas informações pessoais muito a sério. Os serviços online do Fottorama, como o Fottorama Accounts, Fottorama Booth, Fottorama Templates e outros pertencentes ao Fottorama protegem suas informações pessoais durante a transmissão usando criptografia, como Transport Layer Security (TLS). Quando seus dados pessoais são armazenados pelo Fottorama, usamos sistemas de computador com acesso limitado mantidos em instalações que incluem medidas físicas de segurança.

Quando usamos alguns produtos, serviços ou aplicativos Fottorama ou postamos em um fórum do Fottorama, sala de bate-papo ou serviço de rede social, as informações pessoais e o conteúdo que você compartilha são visíveis a outros usuários e podem ser lidos, coletados ou usados por eles. Você é responsável pelas informações pessoais que escolhe compartilhar ou enviar nesses casos. Por exemplo, se você listar seu nome e endereço de e-mail em uma postagem de fórum, essas informações serão públicas. Tome cuidado ao utilizar esses recursos.

Integridade e retenção de informações pessoais

O Fottorama permite que você mantenha facilmente suas informações pessoais precisas, completas e atualizadas. Reteremos suas informações pessoais pelo período necessário para satisfazer as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Acesso a informações pessoais

Você pode ajudar a assegurar que suas informações e preferências de contato estejam corretas, completas e atualizadas acessando sua conta em accounts.fottorama.com.br. No caso de outras informações pessoais que armazenamos, ofereceremos o acesso a você para qualquer finalidade, incluindo solicitar que corrijamos os dados se estiverem incorretos ou que os apaguemos, contanto que o Fottorama não seja obrigada por lei ou para fins comerciais legítimos a retê-los. Podemos recusar o processamento de solicitações que sejam infundadas/vexatórias, prejudiquem a privacidade de outros, sejam extremamente impraticáveis ou cujo acesso não seja de outra forma exigido por lei. Solicitações de acesso, correção ou exclusão podem ser feitas por meio do nosso formulário de contato.

Sites e serviços de terceiros

Sites, produtos, aplicativos e serviços do Fottorama podem conter links para sites, produtos e serviços de terceiros. Nossos produtos e serviços podem usar ou oferecer produtos ou serviços de terceiros. Informações coletadas por terceiros, que podem incluir dados de localização ou informações para contato, são regidas pelas práticas de privacidade. Incentivamos você a conhecer as práticas de privacidade desses terceiros.

Nosso compromisso em toda a empresa com a sua privacidade

Para estarmos certos de que suas informações pessoais estão seguras, comunicamos nossas diretrizes de privacidade e segurança aos funcionários do Fottorama e impomos estritamente as salvaguardas de privacidade na empresa.

Perguntas de privacidade

Se tiver qualquer dúvida sobre a Política de Privacidade do Fottorama ou sobre o processamento de dados, ou, ainda, se quiser fazer uma reclamação devido a uma possível violação das leis locais de privacidade, entre em contato conosco.

Qualquer comunicação dessa natureza será examinada, e as respostas serão enviadas o quanto antes, quando for adequado. Se não ficar satisfeito com a resposta que receber, você poderá encaminhar sua reclamação para o regulador relevante em sua jurisdição. Se você solicitar, esforçaremo-nos para fornecer as informações sobre as opções de reclamação que podem ser aplicáveis a suas circunstâncias.

O Fottorama pode atualizar sua Política de Privacidade de tempos em tempos. Quando alterarmos a política de modo material, será postado um aviso em nosso site juntamente com a Política de Privacidade atualizada.